Vilkår

Selger

Skogsgull AS
Hardangervegen 896, Espeland
5267 Bergen, Norge
skogsgull@gmail.com

Avtalen

Disse vilkårene gjelder for kjøp i Skogsgulls nettbutikk. Avtalen består av opplysningene i bestillingsløsningen, ordrebekreftelsen, disse vilkårene og ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.

Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner. Gjeldende avgifter er inkludert med mindre annet er uttrykkelig opplyst. Frakt kommer i tillegg og vises før bestillingen fullføres. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen og betalingen behandles av Shopify og valgt betalingsleverandør.

Bestilling

Når bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Kontroller opplysningene og kontakt oss raskt dersom noe er feil. Vi kan kansellere eller korrigere en bestilling dersom et produkt ikke er tilgjengelig, prisen åpenbart er feil eller bestillingen ikke kan gjennomføres på lovlig måte.

Levering

Leveringsmåte, fraktpris og tilgjengelig informasjon om levering vises i kassen. Les også siden Frakt og levering.

Angrerett og retur

Forbrukere har rettigheter etter angrerettloven. Informasjon om frister, fremgangsmåte, retur og unntak finnes på siden Retur og angrerett.

Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, kan du ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss uten ugrunnet opphold på skogsgull@gmail.com med ordrenummer og dokumentasjon.

Produktinformasjon

Vi arbeider for at produktbilder, ingredienser og beskrivelser skal være korrekte. Mindre variasjoner kan forekomme fordi flere produkter lages i små partier og med botaniske råvarer. Les alltid etikett og ingrediensliste før bruk, og avslutt bruken ved uønsket reaksjon. Informasjonen i nettbutikken erstatter ikke medisinsk rådgivning.

Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen vår.

Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Ta først kontakt med oss slik at vi kan forsøke å løse saken. Dersom vi ikke blir enige, kan saken bringes inn for relevante norske klageorganer eller domstoler.