Personvern

Behandlingsansvarlig

Skogsgull AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles når du besøker nettbutikken, kontakter oss eller handler hos oss.

Skogsgull AS
Hardangervegen 896, Espeland
5267 Bergen, Norge
skogsgull@gmail.com

Opplysninger vi behandler

Vi kan behandle navn, kontaktinformasjon, leverings- og fakturaadresse, ordre- og kjøpshistorikk, korrespondanse, teknisk informasjon om bruk av nettsiden og samtykker eller preferanser du gir oss. Betalingsopplysninger behandles av Shopify og våre betalingsleverandører; Skogsgull lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

Hvorfor vi bruker opplysningene

• for å behandle betaling, levere bestillinger og følge opp kjøpet
• for kundeservice, returer, reklamasjoner og sikkerhet
• for å oppfylle bokførings- og andre rettslige forpliktelser
• for analyse og forbedring av nettbutikken
• for nyhetsbrev og markedsføring når du har samtykket

Behandlingen bygger, avhengig av formålet, på avtalen med deg, rettslige forpliktelser, våre berettigede interesser eller ditt samtykke.

Hvem opplysningene deles med

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig med leverandører som hjelper oss med nettbutikk, betaling, frakt, IT, analyse og regnskap, eller når loven krever det. Nettbutikken drives på Shopify. Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS; i slike tilfeller skal overføringen ha et gyldig rettslig grunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak. Vi selger ikke personopplysninger.

Lagring

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og så lenge lovpålagte oppbevaringskrav gjelder. Opplysninger som kun bygger på samtykke slettes eller anonymiseres når samtykket trekkes tilbake, med mindre annet rettslig grunnlag gjelder.

Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettbutikken, handlekurven og kassen skal fungere. Analyse- og markedsføringskapsler brukes bare i samsvar med valgene du gjør i samtykkeløsningen.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og du kan protestere mot enkelte behandlinger. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Kontakt oss på skogsgull@gmail.com. Du kan også klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenester, leverandører eller regelverk endres. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden.